Chatbots voor klantenservice
Je klanten krijgen meteen antwoord, dag en nacht, uit je eigen informatie. Heeft een vraag een mens nodig, dan draagt de chatbot hem over.
- Antwoorden uit je website, FAQ, documenten en productinformatie
- Zoekt bestellingen, afspraken en accountgegevens op in je systemen
- Geeft het gesprek door aan je team, met alles wat al gezegd is
- Laat zien wat klanten het vaakst vragen, zodat je de oorzaak kunt oplossen
Past goed als dezelfde vragen je team bezighouden.

